Antes de renovar, debes tener en cuenta lo siguiente:
1. Si compraste tu suscripción a través de otro vendedor, no será posible renovar, al menos que estés de acuerdo en adquirir una nueva cuenta. En ese caso te recomendamos ir nuestra página de contratación y comprar como nuevo cliente.
2. Es importante que al momento de renovar, ingreses correctamente el Usuario de tu suscripción, de lo contrario la renovación fallará. Si esto sucede, te enviaremos un correo electrónico informando la situación y las posibles soluciones.
3. Generalmente las suscripciones expiradas o vencidas se eliminan definitivamente del sistema dentro de 7 días como máximo. De todas formas te recomendamos consultar si aún sigue disponible la suscripción en nuestro sistema, para que puedas renovar y mantener tu misma información de la cuenta.
